薅羊毛用户被封号不忿 农民损失700万下跪求饶

中关村在线 2019-11-08 12:12:32 9

薅羊毛用户被封号事件登上热搜,B站用户“路人A-”(UID:755875)看到天猫店“果小云旗舰店”将26元4500克的脐橙误设置为4500斤的消息后,引导粉丝利用商家价格漏洞获利。据称此事件共产生10万多订单,导致农民商家亏损700万,直接倒闭。

       薅羊毛用户被封号事件爆发,让“薅羊毛”一词再度被关注,它源自年赵本山和宋丹丹的春晚小品,如今又有了全新的解释。一些人专门挖空心思研究商家的优惠促销信息,甚至专门参加各种白拿、免费活动,又被成为“羊毛党”,在网络和朋友圈子中广为传播。

B站薅羊毛用户被封号 26元买两吨橙子获利700万
B站官方回应薅羊毛用户被封号事件

       由于此事件影响极为恶劣,在网络上迅速传播,目前B站官方已经给出了正面回应和解决办法。B站称,事件发生后,我们第一时间联系了用户本人核实上述情况,用户本人承认其错误行为,并就此事深刻反省并道歉,承诺将努力弥补自己的错误。

       B站官方认为该用户应为自己言行所造成的社会影响负责,因此将封禁其站内账号,直至其妥善处理本次事件。此外,B站方面还表示,也将监督其向店家郑重道歉,并协助其配合天猫平台处理此事。

B站薅羊毛用户被封号 50万粉丝薅了700万商家倒闭
店主的致歉信

       该店铺负责人发布公告称,该店铺是两个农民在经营,叔叔摘果子,自己负责发货和淘宝客服。恳求羊毛党们不要投诉,申请退款订单,给他们一条生路。店铺是凑钱开的,这些脐橙是命根子,“给您跪下了,给我叔叔留一条生路吧,所有的事我一个人来承担。”

       由于在天猫开店会有几万元保证金,在客户投诉后,平台将这部分钱赔付给了消费者,由此这部分去投诉的粉丝每人获得了400多元的赔付。这也直接导致了该店铺关店。

B站薅羊毛用户被封号 50万粉丝薅了700万商家倒闭
涉事UP主的声明

       随着事件的发酵,面对网友的批评,该博主发帖回应称:店铺关闭有自己的一份责任,愿意承担重新开店铺的费用,并且群里面下单的自己已经让申请退款了,将在5天内筹齐资金。他还表示,店铺不发货关店,损失的也不是20万订单产生的700万费用,只是保证金和服务费而已,“希望大家清楚,造谣需谨慎。”

       这一纸声明不仅没有息事宁人,反而激怒了更多网友。“这个声明是想说我只是喊了别人过来,但我自己没抢,所以就不算抢吗?”

     “更过分的是,你即使下单,知道是错误,人家卖家求你退款你退了给别人留条活路就行了,还怂恿大家举报,这是多大的恶意啊?”

       最终,淘宝方面在发现异常情况后已经第一时间把这家店“保护”起来,以避免更大损失。同时也和店主取得了联系,会在法律、规则允许的情况下,尽最大可能减少各方损失

      希望“B站薅羊毛用户被封号”能够圆满的解决。